消費者の権利:異なる品質の商品の返品
多くの人が消費者の権利の法律について聞いたことがあります。 しかし、実際には、それが何であるか、何を参照するか、そして何を求めているのか想像する人はほとんどいません。さらに、売り手自身が、急いで消費者の権利を守るとは限らない。
結婚した商品の返品
購入した製品は、結婚。残念なことに、部品に欠陥があり、輸送中に商品が破損し、人的要因が取り消されていない可能性があります。結婚(または品質への不適合)とは、適用される要件を満たさない製品を意味します。そのような製品の消費者への移転は禁止されています。したがって、消費者の権利に関する法律によって保証されているように、結婚を検出した時点での商品の返品は、使用保証期間を通じて認められています。欠陥のある製品は、
- 戻る;
- 売り手を犠牲にして修理する。
- 同等の製品と交換する。
- 自己の費用で修理するが、検査修理費用の売主による補償を伴う。
- 結婚のための割引を売り手から受け取って、自分自身を保つ。
技術的に困難な結婚の場合購入者は購入日から15日以内に商品を返品して返品することができます。ただし、30日以上または45日を超えて連続して商品が集計勘定で修理された場合、欠陥が修理後に再着脱不可能と分類された場合は、この規則は適用されません。また、修理中の機器を見つける場合、保証期間はすべての期間延長されることを忘れないでください。
消費者の権利には他にも制限があります。商品の返品は、以下の場合にのみ可能です。
- 買い手が商品の欠点を事前に警告されていない場合、
- バイヤーが製品の動作規則に違反していない場合。
したがって、購入者が製品に欠陥があること、または購入者の過失により製品の動作不良が発生した場合や、お金を回収しなかった場合、または代償として新製品を受け取ることができない場合は、知ることができます。
消費者の権利:品質に関するクレームのない商品の返品
結婚の交換が多かれ少なかれ明らかに、適切な品質の製品が返ってくると、しばしば問題が発生します。一方、瑕疵を持たない商品のために買い手が商品を支払ったとしても、形状、形状、大きさ、形状、大きさに合わない場合、売り手は次の日から2週間後に支払われることが法律上定められている購入日の
消費者の権利の保護の法律が成立するにつれて、結婚することなく商品を返却するには、以下の条件を遵守することが求められる。
- プレゼンテーションの保存、シールの完全性、工場ラベル、シールなど。
- 現金または現金領収書の入手可能性;
- 小切手が保存されていない場合は、少なくとも2人の証人(親戚 - できる)が購入の事実を確認する。
返品できない返品不可品のリストがあります。これらには、
- 医薬品、予防薬および治癒薬;
- 個人衛生の属性;
- 動植物;
- 本;
- 香水および化粧品;
- 縫製、繊維およびニット;
- 家庭用家具;
- 車;
- 武器;
- 複雑な技術家電製品。
消費者の権利を維持する方法
売り手はしばしば法律に従うことを望んでいないそれを知っていない、時には再保険している、時には危害から逃れている。この場合、法的識字率を示して自信を持って行動する必要があります。極端な場合は、消費者の権利を保護することを目的とするOfficeまたはDepartmentに連絡することを脅かす可能性があります。インターネットFZ No. 2300-Iから購入または印刷した場合、返品は道徳的に容易になります。原則として、悪質な売り手は精通した買い手の前を通り過ぎ、問題をスキャンダルに持ち込むことはありません。
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