コンタクトセンターMTS：どのケースでどのようにコールするか
コンタクトセンターMTS、および多数さまざまなセルフサービスサービスは、個人の口座、関税およびオプションをすべてのカテゴリの顧客にシンプルかつ便利に管理するプロセスを行うように設計されています。誰かが静かな環境で提供されるサービスの条件を注意深く読むことを好みます。何らかの理由で誰かがMTSコンタクトセンターに電話し、すべてを説明する生きた人と話すことができます。
何が必要なのですか？
事実、あなたのオペレータに連絡する1年に少なくとも1回は必要です。現在、移動体通信市場は、顧客が常に新しい、より有利な協力の条件（関税、サービス、贈り物およびボーナス）を提供されるようになっています。しかし、自動的にそれらに切り替えることは保存されません、通信コストをより合理的にすることができる何かが現れたかどうかを時々チェックする必要があります。結局のところ、協力のための適切な条件を見つけることで大幅に節約することができます。
なぜ呼びますか？
人生ではさまざまな状況があり、時にはモバイルオペレータとのコミュニケーションを緊密に確立して、特定の問題について話し合ったり、サービスの接続や切断などの操作を行ってください。コンタクトセンターに電話する必要はありません。たとえば、MTSを使用すると、ネットワークにアクセスすることができれば、「インターネットアシスタント」を使用して、数分で発生するほとんどの問題を解決できます。オペレータのウェブサイトの個人アカウントでは、簡単かつ迅速に通話の詳細を取得し、料金プランを変更し、必要なサービスを接続し、不要にすることができます。
また、インターネットにアクセスできない場合は、あなたの携帯電話から111に電話することによって、 "モバイルアシスタント"を使用することができます。自動システムにより、どのようなサービスとその使用方法が表示されます。決済端末、SMSメッセージ、または特別なアプリケーションをインストールすることで、アカウント管理にアクセスできます。
多くのオペレータには同様のサービスがあり、MTS - 例外ではありません。しかし、原則として、セルフサービスシステムを通じて利用可能なサービスのリストは、かなり限定されている。時には、これがどういう仕組みか、ネットワークへのアクセス権やこれらのサービスを利用する能力を理解できない時があります。最終的には、オペレーターと簡単に電話したり話したりすることができる特定のカテゴリーの人々がいます。彼らはMTSコンタクトセンターに電話をかけます。
ロシアの領土
顧客が覚えておくべき主要な番号この演算子は、ロシア、ウクライナ、ベラルーシの領土内にいる間 - 0890. MTSのネットワークに接続された任意の電話でダイヤルされた数字の組み合わせ、あなたはすべての最も一般的な問題のための解決策を見つけることが可能なメニューで、発信者の留守番電話に表示されます。 MTSの加入者のために、この番号に電話完全に無料ではありませんので、あなたのアカウントを心配する必要。
いつでもあなたの欲求を表現することができますすべての問題について協議するために生きている人間に話します。無料になりますまた、呼び出し - 8-800-250-0890 - 他の事業者のネットワークに接続された固定電話だけでなく、デバイスを使用すると、別の番号MTSのコンタクトセンターをダイヤルすることができます。
海外
休暇、出張、または海外にいるので、突然いくつかの問題を見つけることができます。これは頻繁に起こります。たとえば、アカウントから
お金は文字通り消える、そしておそらくそうではないローミングが接続され、デバイスが動作しなくなりました。特にインターネットにアクセスできない場合はどうすればいいですか？結局のところ、海外から電話するのは非常に高価です、帰ってきたら、きちんとした金額の請求書を受け取ることができます！
実際、海外からでもそれは無料ですMTSコンタクトセンターに電話してください。この場合の電話番号は+7 495 766 0166となります。すべての質問はすぐに解決されるため、海外の旅行からの印象や思い出はコミュニケーションの問題によって影を落とさないでしょう。
</ p>
