交通サービス - これは最も需要の高まりから常に成長している開発区域。あなた自身のための裁判官:人々は大型アイテムを輸送するためには常にサービスを必要としました。これを専門とする会社とは仕事を拒否し、オンラインストアはできません。同じことが、昼食時に顧客に注文を出す様々なレストランやカフェにも当てはまります。

そこには何がありますか。普通の市民は常に彼らは国家の構造「ロシアの郵便」よりも迅速かつ効率的に働くので、民間の配達サービスの助けを借りて何かが送受信されます。これらの要因のためにあり、配達のような種類のサービスがあります。

今日、私たちは、市場のリーダーの一人といえます。それは豊かな歴史と豊富な活動経験を持ち、同時に顧客に幅広いサービスを提供しています。この記事に専念する予定のこの会社は、「ビジネスライン」と呼ばれています。会社のレビュー、サービス自体に関する情報、およびこの会社のサービスの支払いに関する情報については、この記事で説明します。

"ビジネスライン"決済の中断を意味する

一般情報

そして、私たちは、もちろん、この経済活動の対象となる。だから、会社のビジネスラインのレビューを説明しているレビューが指摘しているように、その活動は遠くの2001年に始まった。その後、配送サービスは、企業のための物品の輸送および個人向けの物品の配送のためのサービスを提供した。

この間、同社はロシア連邦の領土にあるあらゆる場所にできるだけ早く物資を配達することができる効率的な輸送と物流のチェーンです。並行して、同社は実際のネットワークに発展しました。現在までに120以上のオフィスがあります。それらのすべては、クライアントが貨物の納品を注文することができるわが国の1500の地域で働いています。最後に、この巨大な仕組みをすべて働かせるために、宅配サービスは約4千台の異なる運搬能力を運営しています。雇用に関しては、同社の従業員は2万人の従業員で構成されています。数字は印象的ですね。

商品の支払い

サービス

"ビジネスライン"は顧客に何を提供していますか?

まず第一に、これらはあらゆるタイプの配送です。 (送信者または受信者のために - 違いはありません)商品のお支払いとなります誰のために関係なく、会社が航空輸送、トラック、輸送コンテナによる貨物の配達は、小型・大型貨物として配信を過ごすために専用車を送るあなたのために実行する準備ができています、さらには別の国に配送することもできます。このサービスの範囲は、同社がどの顧客の問題への独自のソリューションを持っていることを示しています。したがって、ここで回し、あなたが受信または送信しようとしている製品が時間通りに配信されることを確認してくださいます。

さらに、オプションについても言えますサービス。これには、特に、貨物の梱包、その適切な保管、貨物輸送および他の作業がクライアントに直面することが含まれます。あなたが会社の "ビジネスライン"で手助けする最高レベルで実行してください。

支払いに「ビジネスライン」のステータスがブロックされている

お支払い

実装するほとんどの企業貨物の引き渡し、現金形態の顧客との計算の実行を前提とする。通常、これは商品が出荷されたとき、または商品が受け取られたときに発生します。それはすべての当事者が商品を払っているかどうかにかかっています。この点で、私たちの特徴である会社は、顧客に計算方法の独立した選択をさせる機会を幾分与え、成功しました。このオプションは、個人アカウントで使用できます。個人アカウントは、ユーザーごとに個別に作成されます。

その中で、特に、すべての人の歴史クライアントが行った注文。それぞれの料金を支払うには、1つのボタン(「有料」)を押して、あなたにとって便利な計算方法を選択するだけで十分です。これは、特に、銀行カードVisaまたはMasterCardとすることができる。

貨物サービスの代金を支払う場合は、その資金は、そこに行く必要がなくても、「ビジネスライン」の会社によって受け入れられます。この方法により、送信者にとってサービスが非常に便利になり、オンラインですべての出荷を監視することができます。

オンラインツール

"ビジネスライン"の支払い

実際、これはサービスのすべての機能ではありませんが、使いやすくなっています。例えば、貨物追跡のための機能もある。たとえば、商品の配達の支払いがすでに行われている場合は、パーセルがどこにあるか、移動のどの段階で、そして最終的な目的地に配達されるかをリアルタイムで確認することができます。

このサービスは、受信者にとっては特に便利です。なぜなら、彼の購入が実際に途中で行われ、一定期間後に到着することを確認することもできるからです。

支払いブロック

販売しているユーザーインターネット上のものには、あなた自身を守り、購入者に必要な保証をすべて提供する、もう1つ興味深い仕組みがあります。会社の「ビジネスライン」からの「支払いによるブロッキング」と呼ばれています。このステータスが意味するもの、およびそれがどのように機能するかは、読んでください。

商品のお支払い

具体的な例を挙げて説明します。 あなたの携帯電話を売っているとします。あなたはバイヤーを見つけましたが、悲しいかな、彼はあなたも譲歩もまず望みません。彼は事前にお金を送ろうとはしません。同様に、彼に電話を送ってほしくはありません。このような状況になるにはどうすればいいですか?このため、「ビジネスライン」サービスには決済ロックが設定されています。つまり、ある時点までの受取人への商品の配送を禁止することができます。

私たちの例について言えば、次のようになります。 あなたは売り手として、電話を送信するが、買い手に商品を発行することを禁じる。彼は順番に、受け取り地点に来て、物品を検査し始める。商品とのこの「生きている」知人は、購入者の少なくとも90%に興味があります。彼のおかげで、あなたは商品が実際に働いていること、それが記述とすべての技術的なパラメタに対応していることを確認することができます。次に、買い手はあなたのカードにお金を送り、あなたは "ビジネスライン"と呼ぶ。支払いのブロック(同じ禁止を意味する)は取り除かれ、その人は自分の商品を受け取る。これがこの保護メカニズムの仕組みです。

「ブロック」に関するフィードバック

「ビジネス」を特徴付けるレビューライン「状態」のお支払いのロックは、「買い手と売り手の両方のために安全にできる限りの取引を行う可能性を示唆している。最初は、この場合には、取得していない」POKEで豚」を、実際にパッケージを見ても、それを保持する権利を有します手。第二は、買い手の整合性を心配し、支払いなしで、彼はパッケージを取らなかったことを知っていることはできません。これは相互の利益です。

支払いの確認

しかし、賞賛に加えて、これについてのレビューの中でメカニズムが見つかる可能性があり、否定的なコメントがある。たとえば、何らかの未知の理由により、「ビジネスライン」会社が支払ロックから削除される状況(このオプションの一方的な取り消しを意味する)があります。この場合、状況は、商品の購入者である人物と配達サービスの従業員との間の結託と同様になる。そのような現象(いくつかのサイトに記載されている)を説明するために、少なくとも、異なることは不可能です。

確認

既に述べたように、ロックのために(禁止)が取り下げられた場合は、送付者が受取人の支払いを確認する必要があります。これを行うには、順番に、彼は会社に連絡して支払いの口頭確認を与える必要があります。実際には、指定した貨物のロックを解除することをオペレータに伝えるだけです(送信者であることも確認する必要があります)。

そのようなメッセージは固定され、その後すぐにパーセルが現在位置している発行ポイントに直接送信されます。そのようなメッセージを処理した後、それは受信者に発行され、トランザクションは実際に完了する。

このサービスを利用している多くのユーザー、何が支払いの証拠であるか尋ねる。私達は答える:あなたのために、売り手のために、それは決済がなされるカードまたは支払システムの残高に受け取られた資金の表示である。輸送サービスを提供する会社に関しては、そのような確認は小包から小包を取り出してそれを受取人に与えるという希望に関するあなたのメッセージです。

ステータス

実際には、あなた自身で見つけることができます今あなたのパッケージはどんな状態になっていますか?これは、上記の同じオンライン追跡ツールを使用して行われます。それは非常に単純に機能します。特別な欄に荷物の荷物番号を指定する必要があります。その後、荷物に関する情報が完全に抽出されます。小包のステータスがここに表示されます。時々、彼らはそこに書いています:貨物は途中です。 "支払いをブロックする"。心配することは何もなく、ちょっと待たなければなりません。

コストの計算

ステータスの確認に加えて、実行し、他の多くのアクション。たとえば、これらの1つは商品価値の検証です。パーセルを送信する必要がある場合は、特別な計算機でパラメータを指定するだけです。 1秒間、彼は送信のおおよその費用の結果を与えるでしょう。これは、配送料を節約する方法を探している場合に便利です。

お問い合わせ

お支払いの確認です

何が起こっているのか分からない場合は、サービスが機能するにつれて、サポートサービスで質問してください。彼女はここでいくつかの方法で働いています:ホットラインでの電話(495-755-55-30)またはメール(サイトのフィードバックフォーム)。現在のオンラインコンサルタントに直接メッセージを送信するためのポップアップウィンドウもあります。

このように、顧客をサポートするという観点からは、「ビジネスライン」には自信があります。

住所

同社には世界各地に100を超える代表事務所があります。(上記の正確な図)ので、ユーザーは、配送ポイントがどこにあるかのインタラクティブな地図と、その配送方法を知ることができます。これは、サービスのすべてのオフィスが都市別に分かれている、同社のウェブサイト上にあります。

同社の主な中央事務所はVnukovskaya、2のSt. Petersburgにあることに留意する必要があります。ここでは、苦情や申し立てを申請することができます。

レビュー

私たちが成功したユーザーの推奨事項会社については、一般的にポジティブな性質を持っています。間違いなく、サービスには負の特性があります(導入時期、遅延、登録の問題など)。しかし、そのような状況は、サービスがそのタスクを完全に実行し、その顧客に最高水準のサービスを提供することであるため、まれなケースです。

結論

何が欠点であれ、200万人以上の顧客がこの配送サービスを通過しています。このような困難な経済期にあっても、これは民間企業にとって優れた指標です。

そして、 "ビジネスライン"以来 - それは本当に一つです15年の経験を持つマーケットリーダーから、私は、同社が開発に貢献する最大限に効果的な戦略を実行していると確信しています。

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