消費者の行動。特徴
平均によって導かれるもの購入者は特定の製品を選ぶ際に？彼らが決定を下す要因である消費者の行動は、マーケティング担当者、心理学者、エコノミスト、そして単に人身取引に関わるすべての人々の注目を集めてきました。それで、現代の経済理論はこれについて何を言いますか？
基本的な仮定
市場経済における消費者の行動が何に依存し、そのメカニズムが何であるかを理解するために、エコノミストは次のような多くの条項に頼っている。
- 合理性。 買い手の最終的な選択は、彼の好みのシステムに大きく依存する。異なる人々のための同じ良いものは、製品の有用性の個々の評価によって決定される異なる価値を持つでしょう。各購入者は、特定の種類の重要な利点を求めています。客観的な実用的なスケールはなく、消費者の行動は主観的な好みに依存する。同時に、すべての人が彼が必要とする特定の利益を知っているので、彼は自分のセットを比較し、彼にとって最も望ましいものを選ぶことができます。これは合理性です。
- 主権。 購入者は、商品を購入するという個人的な決定を下しますが、決して生産者に大きな影響を及ぼすことはありません。それにもかかわらず、市場メカニズムのおかげで、個々の消費者の選択肢が要約され、この結果は製造業者のビジネスのさらなる発展に影響を及ぼす。バイヤーがいくつかの良いことに優先を与えた場合、プロデューサーは利益を得る、彼のビジネスは活況を呈している。言い換えれば、消費者の主権とは、市場を支配する権力、何を量産して棚に行くのかを決定する能力を意味する。
- 多重度。 個人と社会全体のニーズの多様性は、これらのニーズを満たすことを目的とした市場にあらゆる種類の利益の豊富さがあるという事実につながります。したがって、消費者の行動は、いつも何かを選ぶことができるという事実によって影響され、これがどのように行われるかについての様々な選択肢がある。
購入方法
財またはサービスの購入に関する決定を下す全過程は、5つの段階に分かれています。
- 人のニーズの定義。
- すべての選択肢の検索と識別。
- 各オプションの評価。
- 意思決定と購入を行う。
- 購入後分析。
消費者行動は一種のマーケティング・インセンティブのインセンティブ行動への反応：製品、その価格、流通の方法、顧客に影響を及ぼす方法。バイヤーの心の「ブラックボックス」に他の刺激物（文化的、経済的、政治的など）とともに作用するこれらの要因は、反応（製品、ブランド、購入時間などの選択）を誘発する。
購入能力に対する姓の影響
消費者行動は非常に複雑なプロセスです。 現時点では、バイヤーの行動を研究する上で、多くのモデル、学校、道案内があるという事実にもかかわらず、研究は時には興味深い驚きをもたらします。だから、アメリカの科学者は、姓の頭にアルファベットの最後の文字の1つを持っている人々は、購入をするために他の人よりも速く決定を行うことを発見しました。これは、小児期以降、彼らは待ち行列と異なるリストに終わっており、成人期には有益なオファーを逃すことを恐れているという事実によって説明される。他の秘密が私たちの心に隠されていることは誰が知っていますか？
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